Última actualización: 24 de octubre de 2026

3 meses de garantía en todas nuestras reparaciones, y 6 meses en móviles y tablets si añades un protector de hidrogel por 10 €. Si la reparación que hicimos falla en ese tiempo, la volvemos a hacer sin coste.

Amplía tu garantía a 6 meses

Al pedir la reparación (en la web o en la tienda) puedes añadir un protector de hidrogel por 10 €. Lo colocamos al terminar, protege la pantalla de arañazos y pequeños golpes y amplía la garantía de la reparación de 3 a 6 meses. Las exclusiones de abajo se aplican igual.

Qué cubre

La pieza que cambiamos y el trabajo de esa reparación. Si la pieza sale defectuosa o la reparación falla por nuestra parte, te la arreglamos o te cambiamos la pieza gratis.
Cuenta desde el día en que te entregamos el dispositivo reparado.
Si no fuera posible repararlo, te devolvemos lo que pagaste por esa reparación.

Qué NO cubre

La garantía se pierde, o no se aplica, en estos casos:

Golpes, caídas o presión después de la reparación: pantallas o cristales rotos, rayados o agrietados, marcos doblados, piezas despegadas.
Humedad, líquidos o daños por agua, aunque el dispositivo fuera resistente al agua. Al abrir un dispositivo para repararlo, no podemos garantizar que conserve la estanqueidad de fábrica: evita mojarlo después de una reparación.
Manipulación fuera de nuestro taller: si el dispositivo lo abre, lo repara o lo intenta reparar otra persona o servicio técnico, o si está roto el sello de garantía que ponemos.
Averías distintas de la que reparamos o piezas que no cambiamos.
Mal uso: cargadores o cables defectuosos, sobretensiones, calor extremo o uso fuera de lo normal.
Software: actualizaciones, virus, restauraciones, cuentas o bloqueos (iCloud, Google, operador) y pérdida de datos.
Desgaste normal: una batería pierde capacidad con el uso; la garantía cubre que sea defectuosa, no el desgaste propio de cargarla.

Dispositivos con golpes o que se han mojado

Un dispositivo que ha recibido un golpe fuerte o ha estado en contacto con líquidos puede tener daños internos que no se ven al principio y que aparecen al abrirlo o semanas después. Te avisaremos de ese riesgo antes de repararlo. Esas averías ocultas no las cubre la garantía de la reparación, porque no las causa ella.

Calidad de las piezas

Trabajamos con repuestos originales y, en algunos casos, con repuestos de muy alta calidad. En el catálogo eliges la calidad, y la garantía es la misma en todas. En algunos iPhone, tras cambiar la pantalla o la batería por una pieza que no es de Apple, el teléfono muestra un aviso de pieza no genuina: es solo informativo y no es una avería.

Precio cerrado

El precio de la reparación que ves en la web es el que pagas. Si al abrir el dispositivo encontramos otra avería, te explicamos qué es y cuánto cuesta, y no la hacemos sin tu permiso. Si no sabes qué le pasa, hacemos un diagnóstico por 19,90 €, que te descontamos del precio si después lo reparamos.

Tus datos

No miramos ni copiamos el contenido de tu dispositivo, pero no nos hacemos responsables de la pérdida de datos: haz una copia de seguridad antes de traerlo. Más información en la política de privacidad.

Presupuestos y recogida

Los presupuestos son válidos durante 15 días.
Cuando tu dispositivo esté listo te avisamos. Tienes 30 días para recogerlo; pasado ese plazo te lo recordaremos antes de tomar ninguna medida.

Cómo usar la garantía

Trae el dispositivo a la tienda (Calle Grande 60, Quintanar de la Orden) con tu número de reparación o tu factura, o escríbenos por WhatsApp o a simfixquintanar@gmail.com. Lo revisamos y, si está en garantía, lo reparamos sin coste. Si la avería no la cubre, te damos presupuesto antes de hacer nada.